28 novembre 2008

Nous demenageur Nos 7 engagements pour un demenagement


(1) VIAL déménagement doit communiquer un devis de déménagement écrit ou envoyer par email dans les 48h maxi de votre demande ou de prendre un rdv chez vous avec un commercial afin d'établir un devis déménagement.

(2) VIAL déménagement s'engage a établir un devis de déménagement comportant tous les détails du déménagement avec les options demande par le client ou suggère par le professionnel : monte meuble, démontage, mmontage, garde meuble, carton de déménagement etc.

(3) VIAL déménagement doit indiquer sur le devis de déménagement son prix en Hors Taxe et TTC la TVA doit apparaître et le montant de l'acompte perçu.

(4) VIAL déménagement s'engage à vous communiquer une assurance "marchandise transportée" et le montant dans le cas ou vous prenez l'option "valeur déclarée", il s'engage a vous communiquer sur les conditions de remboursement en cas de dommages lors de votre déménagement.

(5) VIAL déménagement met à votre disposition du personel qualifié avec une bone présentation général, ils doivent être courtois et discret pendant et aprés votre déménagement. Le matériel fourni (carton de déménagement et toutes autres produits) doit être à la norme de sécurité et adapté à la profession du déménagement.

(6) VIAL déménagement doit exécuter le déménagement conformément au devis signé avec le client il s'engage sur les méthodes de la profession , l'emballage doit être soigné et les fournitures carton de déménagement et autre adapté pour chaque meuble. Les dates indiquées sur le devis déménagement doivent être respectées, et validées par la lettre de voiture.

(7) VIAL déménagement doit en cas de réclamation du client trouver toutes les solutions de réparation du préjudice causé dans le cas ou sa responsabilité est engagée et à faire intervenir sa compagnie d'assurance..

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